Недостатки
Консультанты в зале ввели в заблуждение, что по товару со скидкой будет еще и начисление бонусов. В личном кабинете на сайте в данных накопительной карты не отражается покупка, по которой не было начислений бонусных баллов. В мобильном приложении нет чата. В чате на сайте не сохраняется история переписки. Каждое обращение, даже по неурегулированному вопросу, как с чистого листа. Менеджер в чате Яна отвечает формальными фразами и не дает внятных ответов. Персонал в магазине на кассе навязчиво предлагает дополнительные покупки, а однажды пришлось столкнуться с попыткой внести в чек ненужную мелочь, которую выдавали за подарок, но со списанием с карты небольшой суммы.